弊社ジンワンとお客様のやりとりの一例です。
ジンワン:お電話ありがとうございます。ジンワンです。
お客さん:はい、パソコンが壊れてしまい、修理をお願いしたいのですが。
ジンワン:わかりました。どのような症状ですか?
お客さん:パソコンの電源が入らないんです。
ジンワン:わかりました。お持ち込みいただけますか?
お客さん:はい、明日持ち込みます。
ジンワン:わかりました。明日お待ちしております。
お客さん:ありがとうございます。
ジンワン:はい、どういたしまして。
翌日
お客さん:パソコンを持ち込みました。
ジンワン:お預かりいたします。
ジンワン:確認したところ、電源ユニットが故障していました。新品に交換いたします。
お客さん:わかりました。よろしくお願いいたします。
ジンワン:はい、どういたしまして。
翌々日
ジンワン::修理が完了しました。
お客さん:ありがとうございます。
ジンワン:はい、どういたしまして。
ジンワン:パソコンをお持ち帰りいただけます。
お客さん:ありがとうございます。
ジンワン:はい、どういたしまして。
お客さん:パソコンを起動してみましたが、問題なく起動しました。
ジンワン:よかったです。
お客さん:ありがとうございました。
ジンワン:はい、どういたしまして。
お客さん:また、何かありましたら、よろしくお願いいたします。
ジンワン:はい、どういたしまして。