出張サポートしてきました。

豊橋のお客様で、パソコンを買い替えたらインターネットが繋がらなくなったとの事で出張して来ました。

パソコンはデスクトップのパソコンでした。

ルーターは何処ですかとお尋ねしましたら、NTTからの終端装置しか有りませんでした。

パソコンはWindows11で、前のパソコンの時もダイヤルアップ接続をしていたとの事でした。

Windows11のスタートメニューを右クリックして、ネットワーク接続を選びます。

項目の中のダイヤルアップ接続を選び、新しい接続を設定するをクリック。

インターネットに接続しますをクリック。

新しい接続をセットアップしますをクリック。

ブロードバンド（PPPoE）を選択して、プロバイダーから頂いているユーザーIDとパスワードを入力して接続をクリック。

これにより初めてインターネットが接続された状態に成ります。

パソコンをシャットダウンや再起動すると、またWindows11のスタートメニューを右クリックして、ネットワーク接続を選びます。

そして接続をクリックすると言う手間が掛かります。

ルーターを検討されてはと伝えて帰ってきました。

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